Lors du Mobile World Congress Doha 2025, Ooredoo Tunisie a annoncé une collaboration stratégique avec Oredata et Google Cloud. Et ce, afin d’accélérer la transformation de son marketing et de son engagement client grâce aux technologies avancées d’intelligence artificielle (IA) de Google Cloud.
Cette collaboration combine certaines des dernières innovations en matière d’IA générative, telles que la plateforme Vertex AI de Google Cloud et les modèles Gemini et Veo de Google. Avec des technologies de communication client de pointe qui permettront à Ooredoo Tunisie d’offrir à ses abonnés des campagnes et des expériences plus personnalisées, opportunes et pertinentes.
Grâce à cette initiative, Ooredoo Tunisie améliorera sa manière d’interagir avec ses clients. Et ce, de la création de contenu marketing à la diffusion de messages et d’offres. Permettant ainsi à ses équipes de travailler avec davantage de créativité, de précision et d’efficacité.
Oredata, fournisseur de services gérés Google Cloud, pilotera la mise en œuvre et l’intégration de ces solutions basées sur l’IA au sein de l’écosystème marketing de Ooredoo.
« Chez Ooredoo, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons », a déclaré Mansoor Rashid Alkhater, CEO de la filiale tunisienne. « Grâce aux capacités d’IA de Google Cloud et à l’expertise de Oredata dans la mise en œuvre, nous réinventons notre manière de communiquer et d’interagir. Et ce, pour rendre chaque échange plus personnalisé, plus pertinent et plus significatif. »
« Cette collaboration marque une nouvelle ère pour l’innovation marketing dans le secteur des télécommunications », a déclaré pour sa part Ömer Faruk Kurt, CEO de Oredata. « En associant les technologies avancées d’IA de Google Cloud à l’excellence opérationnelle de Oredata, Ooredoo Tunisie établira de nouvelles normes en matière d’engagement client et d’efficacité créative. »
« La vision de Ooredoo Tunisie démontre comment l’IA peut renforcer à la fois la créativité et la connexion », a déclaré de son côté Ghassan Kosta, Directeur Général Régional, Google Cloud Moyen-Orient & Afrique. « À travers cette collaboration, nous aidons Ooredoo Tunisie à engager ses clients de manière plus intelligente et dynamique. Transformant ainsi chaque campagne en une expérience personnalisée à grande échelle. »
Cette collaboration met en lumière l’engagement de Ooredoo Tunisie envers l’innovation, l’excellence digitale et l’orientation client. La positionnant comme pionnière régionale de la transformation pilotée par l’IA au sein du groupe Ooredoo.
D'après communiqué
