Tunisie - Tourisme : en finir avec les mauvaises prestations dans les hôtels
lundi 7, août 2023
Pas moins de 5 000 opérations de contrôle ont été effectuées dans les unités touristiques en Tunisie, et ce, depuis le début de l'année 2023.
A la suite de ces contrôles, 250 mesures ont été prises à l’encontre des unités touristiques, dont la décision de fermeture provisoire. C’est ce qu’a affirmé Mohamed Moez Belhassine, ministre du Tourisme et de l’Artisanat.
Les irrégularités enregistrées concernent entre autres la qualité du service et les prestations fournies, explique-t-il.
A rappeler que, du 1er janvier au 15 juillet 2023, l'Office national du tourisme tunisien (ONTT) a effectué 3 885 visites d'inspection et d'orientation, lesquelles ont conduit à des sanctions contre près de 90 établissements en infraction.
En outre, Belhassine a aussi ordonné la création d'une cellule de suivi au sein de l'ONTT dont la mission est de recevoir les plaintes des touristes tunisiens et étrangers, et de les suivre via une plateforme dédiée à ces plaintes et suggestions.
